Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O controlador é a RizonTec, responsável pelo sistema Rizon Barber. Contato do encarregado (DPO) e canal para exercício de direitos: WhatsApp (48) 9206-7016.

2. Dados que coletamos nesta página

• Diagnóstico da barbearia: porte, número de funcionários, atendimentos por dia e ticket médio. São dados do negócio, informados por você, e ficam apenas no seu navegador até você optar por enviá-los pelo WhatsApp.
• Contato por WhatsApp: ao iniciar a conversa, o seu número e as mensagens são tratados por nós para atendimento comercial e suporte.
• Dados de navegação (só com consentimento): páginas vistas, origem do acesso, dispositivo e interações agregadas via Google Analytics 4.
• Registros técnicos: logs de erro da aplicação, usados apenas para estabilidade e segurança.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes nesta página.

3. Finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD)

• Atendimento e proposta comercial (contato por WhatsApp e diagnóstico enviado): procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular.
• Medição de audiência (Google Analytics 4): consentimento — só ocorre se você aceitar a categoria “Medição”.
• Segurança e estabilidade (logs de erro): legítimo interesse, com dados mínimos.

4. Google Analytics 4

Usamos o Google Analytics 4 para entender o desempenho da página: quantas pessoas visitam, de onde vêm, quais seções interessam e quais botões são clicados. Ele só é carregado depois do seu aceite e é configurado com Consent Mode, IP anonimizado, sem sinais do Google e sem personalização de anúncios.

Enviamos ao Google apenas eventos de interação (por exemplo, clique em WhatsApp com o rótulo da seção de origem). Nunca enviamos nome, telefone, e-mail, mensagens ou qualquer conteúdo que identifique você. Os dados podem ser processados pelo Google fora do Brasil (transferência internacional), sob os mecanismos contratuais do próprio Google.

Detalhes dos cookies na Política de Cookies.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à operação: Google (analytics, com consentimento), Meta/WhatsApp (quando você inicia a conversa) e a infraestrutura de hospedagem do site. Não vendemos dados pessoais e não usamos pixels de publicidade.

6. Retenção

Conversas comerciais são mantidas enquanto durar o relacionamento e pelos prazos legais aplicáveis. Dados de analytics seguem a retenção configurada na propriedade do Google Analytics. A sua escolha de cookies fica no seu navegador até que você a altere ou limpe.

7. Seus direitos (art. 18)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta falar com o encarregado pelo WhatsApp acima; respondemos no menor prazo possível.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. O site não hospeda fontes, mapas ou vídeos de terceiros, reduzindo o compartilhamento involuntário do seu IP.